Hoe het werkt

EasyMeeple maakt het gemakkelijk

1. Selecteer de huurperiode
Selecteer de huurperiode met behulp van de datumkiezer.
U kunt kiezen uit een huurperiode van 2 weken, 4 weken of 6 weken.
2. Kies je spellen
Blader door de winkel, kies je games en voeg ze toe aan je winkelwagen.
3. Betalen
Betaal de huur van de spellen, de borg en de verzending.
4. Ontvang de spellen
U kunt ervoor kiezen om de spellen thuis te laten bezorgen of bij een van de vele pakketwinkels in de buurt.

(Ophalen is ook mogelijk in Amsterdam)
5. Geniet van de spelletjes!
Eindelijk! Het is tijd om thuis te genieten van de spellen met je vrienden, familie, partner of, waarom niet, zelfs alleen als je een fan bent van de solomodus.
6. Geef de spellen terug
Een wijze man zei ooit: 'Aan alle goede dingen komt een eind'.

Retourneer uw games binnen de huurperiode met het etiket dat u in de doos vindt.
7. Kwaliteitscontrole
Zodra wij de geretourneerde spellen ontvangen, controleren wij de staat ervan.
8. Terugbetaling van de aanbetaling
De aanbetaling wordt binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde spellen teruggestort.

(zie hieronder het restitutiebeleid voor stortingen)

Bezorgen & Afhalen

📦 Thuisbezorging & Retourneren

Uw spel wordt in een veilige doos bij u thuis afgeleverd.
In de doos vindt u een voorgedrukt retourlabel, zodat u het product eenvoudig kunt retourneren.

Het spel terugbrengen
De laatste retourdatum is de laatste dag van uw huurperiode (of eerder als u dat liever heeft).
Verpak het spel eenvoudigweg terug in de doos, bevestig het retourlabel en stuur het terug.

📍 Afhalen in Amsterdam

U wordt op de eerste dag van uw huurperiode opgehaald op onze aangewezen locatie.

Ophaaltijdsloten
(op de eerste dag van de huurperiode)
🕕 Weekdagen (maandag – vrijdag): 18:00 – 21:00 uur
🕙 Zaterdagen: 10:00 – 15:00 uur

Ophaallocatie
📍 Burgemeester Hogguerstraat 447, 1064 CT Amsterdam, Nederland
🚗 Parkeren mogelijk

Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail met gedetailleerde afhaalinstructies.

Goed om te weten

Huurprijsstructuur

Raadpleeg de huurprijstabel hierboven.

Beleid voor restitutie van aanbetaling

We vragen een restitueerbare borg als onderdeel van het huurproces. Deze borg wordt volledig terugbetaald zolang:

De bordspellen worden binnen de overeengekomen huurperiode geretourneerd.
De bordspellen worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin u ze heeft ontvangen.

Terugbetalingen worden binnen 2-4 werkdagen verwerkt nadat de retourzending is ontvangen.

Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, kunnen we een deel of het geheel van de borg inhouden om schade of late teruggaven te dekken. In dergelijke gevallen zullen we een gedetailleerde uitleg van de inhoudingen verstrekken.

Wij vragen u vriendelijk om voorzichtig om te gaan met de spellen en ze te behandelen met de respectvolle liefde die ze verdienen.
Niemand in ons team vindt het leuk om te moeten besluiten de aanbetaling niet volledig terug te betalen.

Annuleringsbeleid

Indien u uw bestelling wenst te annuleren vóór aanvang van de huurperiode, gelden de volgende voorwaarden:

Annulering minimaal 72 uur voor aanvang van de huurperiode.
U kunt uw bestelling kosteloos annuleren als u ons minimaal 72 uur voor aanvang van de huurperiode op de hoogte stelt.
Annulering tussen 24 en 72 uur voor aanvang van de huurperiode.
Annuleren is mogelijk gedurende deze periode, maar wij houden 20% van de orderwaarde in als annuleringskosten.
Indien het pakket reeds verzonden is, worden de verzendkosten eveneens volledig in rekening gebracht.
Annulering binnen 24 uur voor de huurperiode.
Annuleren is niet mogelijk binnen 24 uur voor de huurperiode. De huurprijs wordt volledig in rekening gebracht.
Retourneren van verzonden pakketten
Als het pakket al is verzonden, dient de klant de spellen binnen 2 werkdagen na levering aan ons te retourneren om verdere kosten te voorkomen.

De huurperiode begint om middernacht op de ingangsdatum van de huur.

Neem contact met ons op via info@easymeeple.com als u een annulering wilt aanvragen of voor verdere assistentie.

Glossarium

Complexiteit

Complexiteit geeft aan hoe complex het is om het spel te leren.

Heel gemakkelijk
Het spel bestaat uit een paar basisregels.
Een paar minuten de eenvoudige regels lezen of een "How to Play"-video op YouTube bekijken, zou meer dan voldoende moeten zijn om te beginnen.
De regels kunnen heel snel worden uitgelegd aan spelers die het spel niet kennen.
Eenvoudig
Het spel is eenvoudig en gemakkelijk te spelen zodra je de simpele regels leert.
Het lezen van de eenvoudige spelregels en/of het bekijken van een "How to Play"-video op YouTube zou meer dan voldoende moeten zijn om te beginnen.
Er zou ook een simulatieronde/-beurt kunnen worden toegevoegd om ervoor te zorgen dat het eerste spel al een positieve ervaring is.
De regels kunnen eenvoudig worden uitgelegd aan spelers die het spel nog niet kennen, voordat het eerste spel begint.
Gematigd
Het spel is nog steeds vrij eenvoudig, maar als je de regels goed kent, kun je het verschil maken tussen een positieve en een 'vlakke' spelervaring.
Er zou iets meer nadruk moeten worden gelegd op het leren en uitleggen van de regels aan elke speler voordat het spel begint.
U kunt er ook voor kiezen om het eerste spel of de eerste paar rondes te gebruiken om u te concentreren op het leren van de regels.
Tussenliggend
Het spel is nog niet ingewikkeld, ook niet-bordspelers kunnen het prima spelen. Het spel is echter wel iets uitdagender dan de voorgaande categorieën.
Er moet nadruk worden gelegd op het leren van de regels. Spelers moeten de tijd nemen voordat het eerste spel begint, zodat ze de regels kunnen uitleggen aan spelers die het spel nog niet kennen.
Het zou nuttig kunnen zijn (maar niet noodzakelijk) om elke speler te vragen om minstens één keer een "How to Play"-video op Youtube te bekijken, om in ieder geval bekend te raken met de spelregels en dynamiek. Dit zal waarschijnlijk de tijd verkorten waarin de regels worden uitgelegd voor de eerste game.
Hoog
Het spel is uitdagender en elke speler moet bereid zijn om de tijd te nemen om de spelregels te lezen en video's met instructies op YouTube te bekijken, waarschijnlijk zelfs meerdere keren.
Houd er rekening mee dat het 1 of 2 spellen kan duren voordat je het gevoel hebt dat je de regels, de dynamiek, de mechanismen en/of de logica volledig 'begrijpt'.
Als je klaar bent voor een grotere uitdaging, dan kan de spelervaring die deze spellen bieden uniek en zeer intrigerend zijn.

Taalafhankelijkheid

Taalafhankelijkheid geeft aan of kennis van de taal van het spel noodzakelijk is om het spel te kunnen spelen.

Geen
Het is niet nodig om de taal te kennen om het spel te spelen. Het spel is niet afhankelijk van tekst, maar van afbeeldingen en pictogrammen. De taal is alleen nodig om de regels te lezen, maar om het spel te leren, kun je ook veel zeer goed gemaakte "How to Play"-video's op Youtube bekijken als alternatief.
Laag
Om het spel te kunnen spelen, is een basiskennis van de taal vereist.
Er wordt basistekst gebruikt in het spel, maar alleen voor een paar items en/of belangrijke acties. Kennis van de taal is niet noodzakelijk, maar een basisbegrip kan nuttig zijn. "How to Play"-video's kunnen helpen bij het leren van de regels, en één vriend in de groep die de taal van het spel spreekt, zou in de meeste gevallen voldoende moeten zijn.
Gematigd
Tekst wordt gebruikt in het spel en heeft een relevante rol. Daarom wordt een basisbegrip van de taal van alle spelers voorgesteld om van de spelervaring te genieten.
Het is zeer waarschijnlijk dat het niet voldoende is als er maar één persoon is die de taal beheerst.
Uitgebreid
Tekst wordt uitgebreid gebruikt in het spel en het heeft een sleutelrol. Zonder de taal op een basisniveau van elke speler aan tafel te kennen, is het ofwel heel moeilijk of onmogelijk om het spel te spelen en ervan te genieten.

Veelgestelde vragen

Levering & Retourneren

Wanneer kan ik verwachten dat mijn games worden geleverd?

U kunt uw games op de eerste dag van uw huurperiode verwachten.

Wanneer moet ik de spellen retourneren?

U dient uw pakket op de laatste dag van uw huurperiode terug te brengen.

Kan ik het pakket eerder retourneren dan de laatste huurdag?

Ja, absoluut. Geen probleem om de games eerder terug te brengen, zolang het binnen de huurperiode valt.

Hoe kan ik de spellen retourneren?

Het is heel eenvoudig, u hoeft alleen maar het vooraf betaalde retourlabel te gebruiken dat al bij uw levering is inbegrepen. Lever het pakket gewoon af bij een pakketpunt dat samenwerkt met de logistieke dienstverlener en u bent klaar.

Wat als ik de spellen te laat terugbreng?

Het leven gebeurt! Informeer ons op info@easymeeple.com.

Als u ons informeert, kunnen wij de situatie beter beheersen en het risico verkleinen dat de volgende huurder er last van krijgt.

Wij zullen hier rekening mee houden bij het bepalen van de terugbetaling van de borg, vooral als we erin geslaagd zijn om de volgende huurder niet negatief te beïnvloeden.

De spellen zijn niet aangekomen, wat moet ik doen?

Als de eerste dag van de huurperiode al is verstreken, informeer ons dan over de vertraging via info@easymeeple.com

Let op: u kunt de status van uw levering altijd controleren met de meegeleverde trackingcode.

Borg

Waarom is er een borg?

Simpel gezegd hebben we een krachtig afschrikmiddel nodig dat ervoor zorgt dat de spelen met het respect en de aandacht worden behandeld die ze verdienen, zodat iedereen er in goede staat van kan genieten.

Als u uw huur te laat terugbrengt, kan dat problemen opleveren voor de volgende huurder.
Hetzelfde geldt als het spel in een niet-acceptabele staat wordt teruggestuurd, of in ieder geval in een slechtere staat dan toen u het ontving (vuil, krassen, gebroken stukken, vette vingers, enzovoort).
Eén enkel ontbrekend stukje zorgt er vaak voor dat het spel al onbespeelbaar is, wat schadelijk is voor ons en de volgende persoon die het spel huurt.

Hoe lang moet ik wachten voordat de aanbetaling wordt terugbetaald?

Zolang alles aan de genoemde voorwaarden voldoet (zie het beleid voor restitutie van de aanbetaling), zullen wij de volledige terugbetaling binnen 2-4 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde pakket verwerken.

Hoeveel borg wordt er gevraagd als ik een artikel beschadig of verlies?

Elk geval moet als uniek worden beoordeeld.

Ongelukken gebeuren nu eenmaal, en het is belangrijk om te beseffen dat het beschadigen of missen van een enkel stuk er soms toe kan leiden dat het hele spel voor anderen onbespeelbaar wordt.

Wat als u constateert dat er iets niet in overeenstemming is met de polisvoorwaarden?

Wij zullen de zaak beoordelen en indien nodig behouden wij ons het recht voor om een gedeelte (of de volledige) aanbetaling te behouden.

Als dat gebeurt, leggen wij onze beslissing uit.

Wat controleert u tijdens de kwaliteitscontrole?

Wij letten op de algemene staat, ontbrekende onderdelen en netheid.
Wij moeten ervoor zorgen dat u het spel met de zorg en het respect behandelt dat het verdient.

Andere algemene vragen

Kan ik de games die ik gehuurd heb, ook kopen?

Nee, wij bieden geen koopoptie aan tijdens of aan het einde van de huurperiode.

Kan ik mijn huurperiode verlengen?

Als u de huurperiode wilt verlengen, stuur dan een e-mail naar info@easymeeple.com en doe dit minimaal 3 dagen vóór het einde van de huurperiode.

Houd er rekening mee dat dit hetzelfde is als het plaatsen van een nieuwe bestelling. De prijs heeft dan betrekking op de eerste week (zie Prijsstructuur).

Ik heb een artikel beschadigd of verloren, wat moet ik doen?

Informeer ons zo snel mogelijk via info@easymeeple.com.

Wij beoordelen het probleem en trekken het juiste bedrag af van uw borg.

Als u ons op tijd informeert, is de kans groot dat de volgende huurder geen last heeft van de schade. Wij houden hier dan rekening mee bij het beoordelen van de omvang van de 'schade'.

Ik heb een spel ontvangen met kapotte of ontbrekende items. Wat moet ik doen?

Als je een spel hebt ontvangen met kapotte of ontbrekende stukken, stuur ons dan zo snel mogelijk een e-mail op info@easymeeple.com met een beschrijving en foto's.

Wij controleren de spellen altijd voordat we ze versturen. Mocht er toch iets tussendoor glippen, dan werken we samen met u aan de beste oplossing. Dat kan zijn: restitutie, tegoed of een snelle vervanging.

Waarom worden alle spullen in aparte tassen bewaard?

Transparante zakken vormen een belangrijk onderdeel van onze bedrijfsvoering, omdat ze een efficiënter kwaliteitscontroleproces mogelijk maken.
Hierdoor kunnen wij de huidige concurrerende prijzen in onze winkel handhaven.

Extra opmerking: indien beschikbaar, gebruiken wij bij voorkeur dezelfde plastic zakken als de originele doos, zodat we geen nieuwe hoeven te gebruiken.

Moet ik elk item in een daarvoor bestemde tas doen?

Ja, graag. Dit is een enorme daad van vriendelijkheid die we van u vragen. Dit zal ons ook helpen onze kwaliteitscontroleprocessen te stroomlijnen en efficiënt te houden, waardoor we de concurrerende prijzen die we momenteel hebben, kunnen behouden.

Kan ik een verzoek indienen om een specifiek spel aan de collectie toe te voegen?

Wij horen graag uw suggesties!

Stuur ze naar info@easymeeple.com .

Hoe worden spellen klaargemaakt voor verhuur?

Elk spel wordt zorgvuldig geïnspecteerd, ontsmet en verpakt, zodat u het direct na ontvangst kunt spelen.

Wat betreft de speltaal, moet ik kijken naar de afbeeldingen of naar de spelspecificaties?

Verwijs altijd naar de taal die u hebt geselecteerd met de optiekiezer boven aan de datumkiezer, zelfs als de afbeeldingen het spel in een andere taal weergeven.

Bijvoorbeeld, je selecteert de Nederlandse optie van Wingspan, terwijl de afbeeldingen worden getoond aan de Engelse game. Je ontvangt nog steeds de Nederlandse versie van Wingspan.

Heeft u nog vragen?

Stuur ons een berichtje op info@easymeeple.com , dan helpen we je graag verder!

Taal